راهنمای خرید اعتباری
سپهر الکتریک در راستای افزایش رضایت مندی مشتریان، امکان خرید اقساطی محصولات خود را با شرایطی شفاف، مطمئن و متناسب با توان پرداخت خریداران فراهم نموده است. این طرحها با هدف ایجاد اطمینان و سهولت در خرید، فرآیندی مطمئن و انعطافپذیر را برای مشتریان فراهم میسازند.
طرح رفاه کالا
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| سقف اعتبار | ۱۵۰ میلیون تومان |
| سود تسهیلات | ۲۳ درصد |
| مدت بازپرداخت | حداکثر ۳۶ ماه |
| گروه مشتریان | حقوق بگیران بانک رفاه |
| فرآیند اخذ تسهیلات | حضوری |
نوپی
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| سقف اعتبار | 20-70 میلیون تومان |
| سود تسهیلات | بدون کارمزد |
| مدت بازپرداخت | 4 ماه |
| گروه مشتریان | شاغلین/ بازنشستگان بانک ملی و کلیه شرکت های زیر مجموعه یانک ملی ایران، کارکنان آموزش و پرورش و دادگستری |
| فرآیند اخذ تسهیلات | تخصیص اعتبار توسط ارگان مربوطه |
وایب
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| سقف اعتبار | 60% حقوق دریافتی ماهانه x ماه های بازپرداخت |
| سود تسهیلات | در اغلب گروه های کالایی بدون سود و یا کارمزد |
| مدت بازپرداخت | از ۴ تا ۱۲ ماه |
| گروه مشتریان | حقوق بگیران بانک رفاه |
| فرآیند اخذ تسهیلات | آنلاین |
کالاپی
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| سقف اعتبار | حداکثر 200 میلیون تومان |
| سود تسهیلات | 23 درصد |
| مدت بازپرداخت | ۱۲ ماه |
| گروه مشتریان | دارندگان حساب نزد بانک ملی ایران |
| فرآیند اخذ تسهیلات | حضوری / آنلاین |
مراحل و نحوه اقدام
ثبتنام و دریافت پیش فاکتور
برای اخذ پیش فاکتور با شناسه قابل رهگیری جهت درخواست وام، از سه روش زیر اقدام نمایید:
- مراجعه حضوری به نمایندگان فروش سپهر الکتریک
با مراجعه حضوری به نماینده مورد نظر و انتخاب محصول، پیش فاکتور را دریافت و جهت اخذ اعتبار به یکی از شعب بانک رفاه مراجعه نمایید. نمایندگان ما آماده ارائه مشاوره و راهنماییهای لازم به شما میباشند.
- تماس با واحد فروش آنلاین و اعتباری شرکت سپهر الکتریک
با تماس با شماره تلفن مستقیم 02182115 – داخلی فروش آنلاین می توانید درخواست خود را ثبت نمایید. همکاران ما در واحد فروش آنلاین و اعتباری پاسخگوی کلیه سوالات شما به منظور انتخاب محصول، تکمیل و ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل یا واتس اپ می باشند.
- اخذ پیش فاکتور از وب سایت سپهرالکتریک
با مراجعه به فروشگاه آنلاین سپهر الکتریک به آدرس https://sepehrelectric.com و تکمیل سبد خرید و انتخاب روش پرداخت اعتباری، میتوانید اقدام به دریافت پیش فاکتور جهت مراجعه به شعب بانک رفاه و اخذ اعتبار مورد نیاز اقدام نمایید.
مراجعه به بانک رفاه
توجه داشته باشید که قیمت و موجودی سفارش شما فقط 7 روز کاری ضمانت دارد و در صورت تایید اعتبار سنجی توسط بانک بعد از این بازه زمانی و افزایش قیمت کالا، توسط شما پرداخت میشود.
تکمیل سفارش
بعد از تایید بانک، کافیست با پشتیبانی سپهر الکتریک تماس بگیرید تا روند آماده سازی و ارسال سفارش شما آغاز شود.
1- مراجعه حضوری به نمایندگان فروش سپهر الکتریک
با مراجعه حضوری به نماینده مورد نظر و انتخاب محصول، پیش فاکتور را دریافت و جهت اخذ اعتبار به یکی از شعب بانک رفاه مراجعه نمایید. نمایندگان ما آماده ارائه مشاوره و راهنماییهای لازم به شما میباشند.
2- تماس با واحد فروش آنلاین و اعتباری شرکت سپهر الکتریک
با تماس با شماره تلفن مستقیم 02182115 – داخلی فروش آنلاین می توانید درخواست خود را ثبت نمایید. همکاران ما در واحد فروش آنلاین و اعتباری پاسخگوی کلیه سوالات شما به منظور انتخاب محصول، تکمیل و ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل یا واتس اپ می باشند.
3- اخذ پیش فاکتور از وب سایت سپهرالکتریک
با مراجعه به فروشگاه آنلاین سپهر الکتریک به آدرس https://sepehrelectric.com و تکمیل سبد خرید و انتخاب روش پرداخت اعتباری، میتوانید اقدام به دریافت پیش فاکتور جهت مراجعه به شعب بانک رفاه و اخذ اعتبار مورد نیاز اقدام نمایید.
توجه داشته باشید که قیمت و موجودی سفارش شما فقط 7 روز کاری ضمانت دارد و در صورت تایید اعتبار سنجی توسط بانک بعد از این بازه زمانی و افزایش قیمت کالا، توسط شما پرداخت میشود.
بعد از تایید بانک، کافیست با پشتیبانی سپهر الکتریک تماس بگیرید تا روند آماده سازی و ارسال سفارش شما آغاز شود.
انتخاب روش پرداخت
پس از ورود به وب سایت و انتخاب کالا، وارد مرحله انتخاب روش پرداخت شوید.
انتخاب گزینه درگاه پرداخت نوپی
از لیست قابل رویت بر روی گزینه درگاه پرداخت نوپی کلیک نمایید.
مشاهده جزییات پرداخت
در این مرحله صفحه جزییات پرداخت برای شما قابل رویت می باشد که مبلغ مجموع پرداخت نهایی که از اعتبار نوپی شما مصرف خواهد شد مشاهده می گردد.
پس از مشاهده با زدن دکمه ادامه و پرداخت به مرحله بعد برای تایید پرداخت هدایت می شوید.
تایید مبلغ اعتبار مصرفی
در این بخش با تایید مجدد مبلغ اعتبار مصرفی در این خرید فرایند را ادامه خواهید داد. باید به این نکته توجه نمایید که حتی اگر مبلغ کالا بیشتر از اعتبار شما بود باز هم شما نباید از گزینه ویرایش مبلغ استفاده نمایید.
احراز هویت
پس از تایید مبلغ، به صفحه احراز هویت می روید. در این صفحه شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید و سپس دکمه تایید را بزنید.
ثبت کد احراز هویت
در این مرحله می بایست کد اعتبار سنجی که به صورت پیامک به تلفن همراه شما ارسال شده است را وارد نموده و سپس دکمه تایید کد را بزنید.
مشاهده اطلاعات پرداخت
در این مرحله اطلاعات پرداخت که شامل مبلغ اعتباری و مبلغ نقدی شما می باشد نمایش داده می شود. در این بخش شما تنها مبلغ نقدی خود را میبایست پرداخت نمایید. به همین منظور در صورت تایید مبلغ بر روی دکمه پرداخت نقدی بزنید تا به مرحله بعد بروید.
ورود به صفحه درگاه پرداخت اینترنتی
در این بخش به صفحه درگاه پرداخت متصل شده و پس از ورود اطلاعات کارت نقدی خود اقدام به پرداخت وجه قابل مشاهده نمایید. با زدن دکمه پرداخت (در صورت تایید و کسر وجه در درگاه پرداخت) شما به مرحله بعد می روید.
مشاهده رسید پرداخت درگاه پرداخت
در این مرحله رسید پرداخت درگاه پرداخت برای شما قابل رویت می باشد. در صورت تایید بر روی گزینه تکمیل فرآیند خرید کلیک نمایید.
مشاهده رسید پرداخت صفحه خرید اعتباری
پس از تایید در مرحله قبل مجددا به صفحه خرید اعتباری برگشته و رسید پرداخت را مشاهده مینمایید. درصورت تایید و مشاهده بر روی گزینه بازگشت بزنید تا به مرحله بعد هدایت شوید.
بازگشت به صفحه ثبت سفارش
پس از تایید، به صورت خودکار شما مجددا به صفحه ثبت سفارش خود در سایت فروشگاه هدایت می شوید و ثبت سفارش خود را مشاهده می نمایید. در این مرحله امکان پیگیری درخواست خود را از سایت فروشگاه خواهید داشت.
ورود به سامانه وایب
ابتدا وارد سامانه وایب شوید و اطلاعات اولیه خود را ثبت کنید.
احراز هویت و بررسی اعتبار
سامانه وایب بهطور خودکار حقوق بازنشستگی یا حقوق واریزی شما در بانک رفاه کارگران را بررسی کرده و میزان اعتبار قابل دریافت را محاسبه میکند.
تعداد اقساط و دریافت اعتبار
میتوانید از ۶۰ درصد حقوق خود در قالب اقساط ۴ تا ۱۲ ماهه اعتبار دریافت کنید. بهعنوان مثال، اگر حقوق شما ۲۰ میلیون تومان باشد، میتوانید تا ۱۴۴ میلیون تومان اعتبار بگیرید.
خرید از فروشگاه سپهر الکتریک
پس از دریافت اعتبار، میتوانید محصولات لوازم خانگی سپهر الکتریک شامل لباسشویی، ظرفشویی، کولر آبی و آبگرمکن را تهیه کنید.
داشتن یا افتتاح حساب در بانک ملی
برای دریافت تسهیلات کالاپی، در مرحله اول باید یک حساب فعال (قرضالحسنه، کوتاهمدت، جاری یا بلندمدت) در بانک ملی داشته باشید.
در صورتی که حساب بانک ملی ندارید، لازم است به یکی از شعب بانک ملی مراجعه کرده و اقدام به افتتاح حساب نمایید.
ثبت درخواست تسهیلات
درخواست این تسهیلات به دو روش حضوری و غیرحضوری قابل انجام است:
روش حضوری:
با مراجعه به یکی از شعب بانک ملی، درخواست تسهیلات کارت مدیریتشده (کالاپی) را ارائه داده و مراحل بررسی و تکمیل مدارک را پیگیری نمایید.
(امکان خرید از وبسایت سپهر الکتریک صرفاً برای طرح بازپرداخت ۱۲ ماهه فراهم میباشد.)
روش غیرحضوری:
از طریق سامانه بام، به بخش درخواست تسهیلات مراجعه کرده و گزینه «تسهیلات کارت مدیریتشده (کالاپی)» را انتخاب نمایید. در این مرحله باید اطلاعات شخصی و شغلی خود را وارد کرده و پس از تکمیل مراحل، درخواست شما ثبت خواهد شد.
(امکان خرید از وبسایت سپهر الکتریک صرفاً برای طرح بازپرداخت ۱۲ ماهه فراهم میباشد.)
اعتبارسنجی و بررسی مدارک
پس از ثبت درخواست، بانک مدارک و اطلاعات شما را بررسی کرده و فرآیند اعتبارسنجی را انجام میدهد. در این مرحله، وضعیت مالی، سابقه بانکی و توان بازپرداخت شما ارزیابی میشود.
صدور کارت کالاپی
در صورت تأیید اعتبارسنجی، کارت کالاپی برای شما صادر شده و ارسال میگردد.
با این کارت میتوانید کالاهای مورد نظر خود را از فروشگاههای طرف قرارداد بهصورت اقساطی خریداری نمایید.
فرآیند پردازش سفارش
بازه زمانی تحویل کالا از یک روز کاری پس از ثبت سفارش آغاز میشود و مراحل زیر را شامل میگردد
- ثبت و بررسی سفارش توسط کارشناسان فروش
- تأیید و پردازش اطلاعات مالی
- ثبت سند در سیستم مالی شرکت
- اعلام به انبار و آمادهسازی کالا جهت ارسال
- تحویل کالا به شرکت حملونقل و ارسال به آدرس خریدار
شرایط تحویل و شیوه حمل کالا
- زمان تحویل برای تمامی استانها ۷ روز کاری پس از ثبت سفارش میباشد.
- ارسال کالا از طریق شرکتهای حملونقل معتبر و طرف قرارداد سپهر الکتریک انجام میگیرد تا از سلامت و امنیت مرسوله اطمینان کامل حاصل شود.
- در صورت بروز هرگونه تأخیر در روند پردازش یا ارسال، کارشناسان فروش آنلاین سپهر الکتریک در اسرع وقت موضوع را به اطلاع خریدار خواهند رساند. سپهر الکتریک متعهد است تا تمامی سفارشها را در کوتاهترین زمان ممکن و با رعایت کامل استانداردهای ارسال به دست مشتریان محترم برساند.
فاکتور خرید
- پس از ثبت سفارش و دریافت کالا، در صورت تمایل خریدار فاکتور رسمی خرید صادر و ارسال خواهد شد.
- امکان درخواست صدور فاکتور در زمان ثبت سفارش یا از طریق تماس با واحد فروش آنلاین پس از تحویل کالا وجود دارد.
